按:5月17日、18日,公司分別組織總部高層和中基層管理人員,進(jìn)行了以高效管理認(rèn)知提升為核心的集中培訓(xùn)。董事長白洪偉全程參加高層培訓(xùn)并講話,內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)全局,指出問題切中要害;在中基層集中培訓(xùn)即將結(jié)束時(shí)到場講話,內(nèi)容鞭辟入里、通俗易懂,以下為節(jié)選部分:
中基層在公司管理工作中的缺位及緣由
由于技術(shù)和才華,加上工作中的勤奮和努力,大家逐步走到了管理崗位上。作為項(xiàng)目經(jīng)理,既得當(dāng)好指揮員,又要做好戰(zhàn)斗員,工作上都很不容易。但從公司層面來說,我們做的還不夠。
為什么這么說呢?一是技術(shù)出身,從學(xué)校得來了專業(yè)知識(shí),工作后又從事技術(shù)行業(yè),管理上卻是空白;二是公司配套培訓(xùn)有欠缺,使大家在基層管理方面應(yīng)具備的技能、條件、素質(zhì)、方法不足。
年初以來,通過幾個(gè)項(xiàng)目和會(huì)議,在工作中,發(fā)現(xiàn)我們的管理團(tuán)隊(duì),還不能完全按照公司要求的規(guī)范很好地落實(shí)工作,也就是對于基礎(chǔ)管理工作的意識(shí)比較淡薄。這樣,從某種程度上,導(dǎo)致了公司制度、流程形式化。具體造成什么結(jié)果呢?大家都很累,結(jié)果還不理想。作為兵頭將尾,每天要親自參與項(xiàng)目,經(jīng)常加班加點(diǎn),又要帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)、小組,這個(gè)團(tuán)隊(duì)呢,每個(gè)人的文化,每個(gè)人的技術(shù),價(jià)值觀和思想境界又不一樣,如何去帶?項(xiàng)目多,人員少,工期緊,或許會(huì)形成一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū):趕緊把項(xiàng)目給交了再說。實(shí)質(zhì)上沒有嚴(yán)格參照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,然后在實(shí)施過程中又疏于檢查監(jiān)督,反復(fù)修改下,最終出現(xiàn)了項(xiàng)目逾期、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等問題。
項(xiàng)目中之所以存在這些問題,本質(zhì)上屬于公司管理的問題,以及各級(jí)管理人員的責(zé)任心問題,而不在于大家的技術(shù)儲(chǔ)備。
滿足市場需求,是企業(yè)生存與發(fā)展的前提
自改革開放以來,整個(gè)工程造價(jià)行業(yè)的紅利都來自于房地產(chǎn),實(shí)質(zhì)上我們是一個(gè)很狹小的一個(gè)行業(yè)——工程造價(jià)咨詢。出去后被人問起做啥的?我說做預(yù)算的。一個(gè)預(yù)算,就成為了一個(gè)行業(yè)。
在這樣一個(gè)行業(yè)中,國家出臺(tái)了很多的制度,很多的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn),提了很多的要求,然后根據(jù)人員配置、注冊資金、辦公場地、規(guī)模、年承擔(dān)項(xiàng)目總量等指標(biāo),將各單位認(rèn)定為不同的資質(zhì)等級(jí)。而從前年開始,國家不再給你認(rèn)定了,作為中介咨詢機(jī)構(gòu),是靠社會(huì)信用評價(jià)體系去認(rèn)定的。國家進(jìn)行管控,管控必須公開。你承接一個(gè)項(xiàng)目,合同必須上傳到網(wǎng)上管理系統(tǒng)里去,只要登錄到河南省工程造價(jià)信息網(wǎng),點(diǎn)擊查詢,就可以看到你承接的項(xiàng)目情況:哪家的項(xiàng)目?進(jìn)度如何?收費(fèi)怎樣?哪些人參與的?客戶如何評價(jià)?通過這些來考察你的信用和實(shí)力,來給你認(rèn)證。
國家有一套監(jiān)督體系,客戶有一套評價(jià)體系。那么,在這樣的市場監(jiān)管體制下,我們依仗什么來生存與發(fā)展?在我看來,首先就是大家共同搭建的這個(gè)企業(yè)平臺(tái),只有維護(hù)好我們企業(yè)的信譽(yù)和形象,把資質(zhì)的認(rèn)證轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧ζ髽I(yè)品牌的持續(xù)性認(rèn)可和信賴,我們才算真正具有市場的競爭力,也只有這樣的企業(yè)才會(huì)在市場上長期生存下去,并且走上健康的發(fā)展道路。
作為中基層管理人員,該如何認(rèn)識(shí)當(dāng)前工作
老話說的好:磨刀不誤砍柴工。項(xiàng)目承接后,我們首先要弄清楚項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模和意義,盡可能全地研究收集到的資料,合理搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),通過有效地溝通,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一目標(biāo),讓每一名成員明白做什么、怎么做、做到什么樣的效果?這是我們作為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須要明確的。特別是咱們中層管理人員,一定要夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作,管理好團(tuán)隊(duì)成員,也就是說,要有清晰的思路,明確的方法,周詳?shù)挠?jì)劃,并且要在過程中不斷地去調(diào)整完善,嚴(yán)格按照公司的制度、流程去工作,這樣一定能夠取得良好的預(yù)期效果。
大家知道,在工業(yè)企業(yè),每一道工序都有嚴(yán)格的操作規(guī)范,才能達(dá)到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如果員工總想著省點(diǎn)勁,不按照規(guī)范和流程操作,肯定出現(xiàn)殘次品。員工受到處罰,但是企業(yè)的損失會(huì)更大。雖然我們不是一個(gè)加工型企業(yè),但是一樣有產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品就是成果報(bào)告,因此道理是相通的:我們只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一項(xiàng)工作,同樣在平凡的崗位上體現(xiàn)價(jià)值。
工程項(xiàng)目是一個(gè)周期性很長的系統(tǒng)性工作,各方面都要通過校正校驗(yàn),所以千萬不要存在僥幸心理,一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。比如政府項(xiàng)目,要通過財(cái)政評審、審計(jì)局審計(jì),然后每一年還有個(gè)政府稽查,要抽取30%的項(xiàng)目。這是牽涉財(cái)政項(xiàng)目的結(jié)算這一塊;還有資金,原來概算多少、預(yù)算多少、將來結(jié)算多少,都需要相互印證。你只要偷懶了,都能給你校正出來,由于工作不細(xì),給企業(yè)、個(gè)人都能造成不好的影響。所以,我們都需要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做項(xiàng)目,用心做事,勤于思考,努力由技術(shù)型向復(fù)合型人才去轉(zhuǎn)變,這樣,必然能利于企業(yè),成就自己。
生活都是真實(shí)的,容不得半點(diǎn)虛假。我們預(yù)算行業(yè)更是如此,歷來要求嚴(yán)謹(jǐn)、精準(zhǔn),實(shí)質(zhì)上就是用心做事的程度。為什么我們提到企業(yè)文化就要說“完全負(fù)責(zé)”的精神?這里不只是說讓你對公司負(fù)責(zé),同時(shí)也要對自己負(fù)起責(zé)任,當(dāng)你對自己負(fù)起責(zé)任了,你就對社會(huì)負(fù)起了責(zé)任,對家庭也承擔(dān)起了責(zé)任,同時(shí)對你這份工作也承擔(dān)起了責(zé)任。相信這樣的自己,生活一定是幸福的,美滿的。
公司提供的只是一個(gè)機(jī)會(huì),走好人生路還得靠自己,大家都是年輕人,相信大家有雄心,有所求,必有應(yīng)。