各位同仁、衡達企業(yè)大家庭的兄弟姐妹們:
大家下午好!非常感謝各位蒞臨現(xiàn)場,參加2019衡達企業(yè)年會。我謹代表衡達企業(yè)向各位表示最熱烈的歡迎!
序言:感謝
即將過去的2018年是衡達企業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,各分公司的各方面工作都取得了不同程度的跨越。
在國家行業(yè)政策調(diào)整轉型前期、大形勢不好的情況下,我們的員工仍然憑著對事業(yè)孜孜不倦地追求,做出了如此喜人的成績。我知道,這喜人業(yè)績的背后,是多少衡達人日復一日的付出和辛勞,是多少衡達人背井離鄉(xiāng)、日夜堅守的信念!感謝你們,感謝你們對衡達企業(yè)的信任,感謝你們一直陪伴衡達前行!沒有你們的信任與陪伴,就沒有衡達企業(yè)的今天,謝謝!
2018年是衡達企業(yè)成立的第13個年頭。處于這個年終歲尾,我特別想和大家聊聊我內(nèi)心的一些想法。這些想法歸結起來就是:我們從哪里來、我們身在何處、我們要去哪里、我們?nèi)绾吻靶小?/span>
一、我們從哪里來:初心
從我這個角度看,能看到衡達的不少老員工,有的已經(jīng)十來年了,看見你們,勾起了我許多回憶,有的歷歷在目好像就在昨天。想到大家陪我一起創(chuàng)業(yè),歷經(jīng)滄桑而不改,歷經(jīng)誘惑而同行,無怨無悔,為的是什么?雖然其中有賺錢養(yǎng)家的成份,但我相信,這些年支撐大家風雨同行的,還有我們大家一起“干一番無悔此生的事業(yè)、創(chuàng)一個受人尊重的品牌”的夢想。懷著這樣的夢想,我們把公司命名為衡達,希望有朝一日我們所干的這番事業(yè)能"秉公守正、衡準達真",希望我們創(chuàng)立的這家公司,能成為一家受市場信賴和尊重的企業(yè)。懷著這樣的夢想,我們鼓起勇氣、義無反顧地承攬了第一項業(yè)務。懷著這樣的夢想,我們聚集了在我看來當時最為優(yōu)秀的團隊,一起開啟了我們當初的創(chuàng)業(yè)之旅。
13年來,一路汗水一路歡歌,我們依靠著青春和勇氣,鑄就了今天的衡達企業(yè),一個有著近300名員工、業(yè)務擴展四方的衡達。這中間經(jīng)歷了風雨,也見證了彩虹。
今日此時,走了這么遠的路,我想問問,當年我們鄭重地掛在墻上的,多年來依然樂此不疲追求的東西,還有多少人記得她的初心?我們每天上班,卻不知道內(nèi)心想要的東西。現(xiàn)實是如此的強大,以至于除了上班賺錢、養(yǎng)家糊口,都想不起來還能追求什么。我也曾經(jīng)苦惱過,但即使在公司最艱難的時刻,我都沒有放棄過夢想。我在很多場合都說過,我們衡達企業(yè)從來都不以盈利為唯一目的,我們在創(chuàng)造一家對社會有貢獻的企業(yè),以完全負責的態(tài)度,讓客戶、員工和合作伙伴因我們的存在而站得更高、走得更遠。如果不能做成這樣的一家企業(yè),我還不如趁企業(yè)還賺錢就賣掉。
二、我們身處何處:惶恐
這是一個新時代,馬云、馬化騰們天天在講什么“新零售、新金融、新制造、新技術、新能源”,成就著一個個造富神話,而許多傳統(tǒng)行業(yè)中的企業(yè)都受到?jīng)_擊舉步維艱。我們也身處傳統(tǒng)行業(yè),不管是置業(yè)板塊還是造價咨詢板塊,都屬于傳統(tǒng)行業(yè)。作為董事長,在傳統(tǒng)行業(yè)中體悟新時代,惶恐兩個字揮之不去,生怕哪一天把咱們公司的路給帶偏,這是我肩上的責任??逻_膠卷消失了、新飛電器拍賣了、金立手機破產(chǎn)了、共享單車ofo也陷入退款危機,曾經(jīng)大名鼎鼎實力雄厚的行業(yè)大佬,在新思維新模式快速的發(fā)展形勢面前,也不得不學會轉型和變革,任何決策缺乏前瞻性、預見性,企業(yè)發(fā)展都有可能被趕超,甚至被遠遠地拋下。所以,這幾年,我在公司里反復講學習、講創(chuàng)新、講規(guī)范、講提升,講變革、講轉型,當時有人不理解,但發(fā)展是硬道理,公司活了、賺錢了、發(fā)展壯大了,路就是對的。
今天我依然惶恐。我惶恐的,是在這個新時代里,我們還能不能以完全負責的精神,與時俱進地給客戶提供更高端的造價咨詢服務?我惶恐的,是在日新月異的信息化時代中,我們能不能給員工打造一個遮風擋雨、成長成才的平臺,讓員工遠離失業(yè)陰影?我惶恐的,是自己能否看清這個時代,并帶領大家持續(xù)前行?我惶恐的,是我們能否培養(yǎng)一批又一批繼承初心的接班人,把衡達打造成百年企業(yè)?因為惶恐,我對大家的進步視而不見、老是批評大家;因為惶恐,這兩年我也做了一些過急的事,走了一些彎路。
三、我們要去哪里:不惑
2017年11月6日,國家發(fā)展改革委第9號令發(fā)布《工程咨詢行業(yè)管理辦法》,取消了工程咨詢資質(zhì),采用備案制,咨詢成果質(zhì)量實行終身負責及追溯機制。國家政策的改變,必然引起工程咨詢行業(yè)的變革,在這樣的過程中,新的風險和誘惑必不可少,我們或許就要面臨往哪里去的選擇。
遇到困難怎么辦?記得在前年年會上,我跟大家分享了我戰(zhàn)勝困難的法寶:大道至簡,修好自己的這顆心。感恩之心和敬畏之心,感恩時代,敬畏法則。今天看來仍然有用,道雖邇,不行不至,事雖小,不為不成。方向還得自己選,路還得自己走。
過去這十來年的企業(yè)經(jīng)營,讓我對市場和客戶有了更多的理解;這十來年的上下求索,讓我對經(jīng)營和管理有了更多的認識。
1、變化的是表象,不變的是本質(zhì)。近年來,以信息化為代表的新技術和新工具風起云涌,讓傳統(tǒng)企業(yè)一窩蜂地進行互聯(lián)網(wǎng)+,好像不按照這樣的思路發(fā)展企業(yè)就無路可走。不過最近我發(fā)現(xiàn)這中間的一個不變的規(guī)律,就是:決定企業(yè)興亡的必然是企業(yè)能否找準客戶和客戶不斷變化的需求,并在此基礎上更快、更好地給客戶創(chuàng)造價值。一切圍繞目標客戶、一切為了價值創(chuàng)造,是企業(yè)在市場中永恒的致勝之道。雖然身處傳統(tǒng)行業(yè),但只要抓住抓緊這個“牛鼻子”,用前瞻性思維看清趨勢、差異化思維找準定位、跨界思維創(chuàng)新服務,我們就一定能跟上甚至引領這個行業(yè),最終成為工程造價咨詢領域的領跑者。
2、后來者抓機會,先驅者引未來。當年諾基亞手機獨領風騷的時候,華為、蘋果手機還名不見經(jīng)傳,但今天這些企業(yè)如日中天,諾基亞卻不知道去哪兒了。有時候我就想,為什么會這樣?很重要的一點,就是許多人都在找機會,缺乏象任正非、喬布斯那樣的大視野與大格局,發(fā)現(xiàn)不了大時代的大機會,或者發(fā)現(xiàn)了也沒有抓住。值得一提的是,衡達企業(yè)從創(chuàng)立之初,就把全過程工程管理這項業(yè)務當成了重要的工作內(nèi)容;如今行業(yè)格局重新調(diào)整后,全過程工程管理已經(jīng)成為未來造價咨詢行業(yè)趨勢,這也是衡達企業(yè)未來騰飛的希望之一。
3、小企業(yè)靠英雄,大企業(yè)靠管理。這兩年,學習越多見識越多,發(fā)現(xiàn)我們公司的問題和不足之處就越多。與優(yōu)秀的企業(yè)相比,表面上看是我們的能力和奮斗精神不足,本質(zhì)上是我們的體系、機制和管理不行。衡達企業(yè)在第三個五年計劃期間緩步提升,為什么沒有高速發(fā)展?是我們大家不努力?不是,因為我看到大家這幾年的付出比之前只多不少。是行業(yè)不行?可能是,但不完全是。因為在同行業(yè)中,也崛起了一些優(yōu)秀企業(yè)。在這個問題上,我的結論是:衡達到今天依然是靠個人英雄奮不顧身牽引前行的企業(yè),個人的能力邊界就是企業(yè)的市場邊界。在管理理念上認識不足,在管理經(jīng)營上高度不足,在組織建設和員工培訓上投資不足,我認為,這才是問題的根源所在。
基于以上認識,結合公司“三五”戰(zhàn)略規(guī)劃,我認為2018年的重點工作要緊緊圍繞兩個方面進行:一是繼續(xù)抓好以全過程工程管理為主的主營業(yè)務,目的是保持公司營收穩(wěn)步增長;二是抓好整體管理的提升,夯實團隊建設基礎,確保行業(yè)轉型期公司始終保持領先的競爭優(yōu)勢。具體我強調(diào)5點:
1、高標準嚴要求完成每一項咨詢服務工作。衡達自成立以來,完全負責的企業(yè)精神和秉公守正、衡準達真的行為準則傳承至今貫穿始終,給客戶帶來了優(yōu)質(zhì)的服務體驗,長期以來贏得了良好的品牌價值和美譽度,這些成果來之不易。因此,在給客戶提供咨詢服務過程中,必須要做到高標準嚴要求,不放過每一個細節(jié),按期提交經(jīng)得起時間考驗的數(shù)據(jù)和報告;同時,必須嚴格按照《合作承諾書》開展工作,廉潔自律,潔身自好,進一步維護衡達“秉公守正、衡準達真”的正面品牌形象。這是公司實現(xiàn)“三五”戰(zhàn)略規(guī)劃目標的經(jīng)濟基礎,每一名員工必須牢記。
2、堅持“以客戶為中心、以奮斗者為本”的服務理念。企業(yè)本質(zhì)上就是創(chuàng)造價值和分配價值。堅持以客戶為中心就是堅持給客戶創(chuàng)造價值——是客戶養(yǎng)活了我們,不給客戶創(chuàng)造價值,我們連一天都活不下去,所以大家平時要多想想,怎樣才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。堅持以奮斗者為本,就是以認同公司文化且業(yè)績突出的優(yōu)秀員工為本,就是要將有限的激勵資源,想方設法向肯奮斗的員工傾斜;因為,沒有奮斗者的辛勞與智慧,以客戶為中心的價值創(chuàng)造就是一句空話。
3、創(chuàng)新思維,開拓思路,改進和提升管理理念。從“通過管人來管事”向“通過管事來管人”的轉變,逐項完善管理體系,優(yōu)化流程中的管理機制,在一件件的具體事務中,啟發(fā)和提升各級管理者的認識和能力,促使管理層在工作中學習,在學習中成長,逐步把衡達企業(yè)打造成高效敏捷的流程型組織。
4、優(yōu)化激勵機制,全面提升培訓質(zhì)量。在新形勢下公司所面臨的行業(yè)轉型期,人才是企業(yè)立于不敗之地的核心要素。關于人才,我的觀點是,市場從來不缺,如果說我們?nèi)比瞬诺脑挘荒苷f明兩點,一是我們的激勵機制不行,二是我們的培養(yǎng)體系不成。
5、強化制度、標準和成果的落實,提升執(zhí)行力。我們創(chuàng)造的衡達品牌還是很好的,無論是價值取向、企業(yè)文化、企業(yè)形象,都在市場上得到了廣泛認同。這幾年,自己跟自己比,每年都在穩(wěn)步增長,這在國內(nèi)經(jīng)濟不穩(wěn)定、行業(yè)市場發(fā)展路徑不明朗情況下,還是很不容易的。但是相對于行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),我們確實還要加快發(fā)展的速度?,F(xiàn)在我們關起門來開年會,其中一個主要任務就是找問題,在我看來,所有問題歸納起來,執(zhí)行力問題恐怕是最為關鍵的一條。我們公司成長十來年,制度也有一大摞,我認為這些用經(jīng)驗和教訓積累起來的優(yōu)秀的成果,不能讓它束之高閣,要充分地利用起來。
四、我們?nèi)绾吻靶校浩谕?/span>
衡達企業(yè)成立13年的歷程,整體而言,經(jīng)驗教訓參半;但不管是經(jīng)驗還是教訓,都是衡達人寶貴的精神財富。2019年是我們衡達人即將要攜手走過的第14個年頭,也是衡達企業(yè)“三五”戰(zhàn)略規(guī)劃中最為關鍵的一年,能否實現(xiàn)整體的戰(zhàn)略目標,就要看在座各位的工作如何做。在這里,我想給大家提兩條要求:
1、腳踏實地,做“根正苗紅”的奮斗者。我們所處的時代是如此的多變,我們的目標是如此的宏大,我們的基礎是如此的薄弱,不奮斗行嗎?肯定不行啊。不奮斗的企業(yè)沒有未來,不奮斗的員工沒有出路,這是一再被時代證明了的真理。這里我想重點說明一下我對“根正苗紅”的理解,在我看來,“根正”就是認同衡達文化并加入到衡達企業(yè)大家庭中來,“苗紅”就是愛崗敬業(yè),業(yè)績突出。我們愿意把這樣的員工當做衡達企業(yè)的模范、榜樣,讓他們格外受到尊重,讓他們先富起來。
2、持續(xù)學習,做“事半功倍”的明白人。奮斗不是要求大家天天加班,當然在企業(yè)基礎薄弱和業(yè)務繁忙時,加班也很有必要。奮斗的核心,是把大家和同行頭腦中的知識、經(jīng)驗和決竅沉淀到流程和系統(tǒng)中,讓自己和同事站在巨人的肩膀上工作。我希望大家學有所用,用有所成。
我在這里提前給大家拜年,祝大家新春快樂,新年進步!
謝謝大家!